Solera Partners
Política de privacidad y tratamiento de datos
Aplica a quienes aplican o participan en Solera Partners, el programa de afiliados de Solera Group LLC.
Versión 1.0 · Última actualización: 3 de noviembre de 2026
01Quiénes somos
Esta política es emitida por Solera Group LLC, que opera bajo el nombre comercial Solera (solera.services). Describe qué datos recopilamos de las personas que aplican o participan en Solera Partners y cómo los usamos, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 en Colombia.
02Qué datos recopilamos
| Dato | Para qué lo pedimos |
|---|---|
| Nombre, WhatsApp, correo, país y ciudad | Identificarte y comunicarnos contigo sobre tu aplicación |
| Instagram o red social principal | Conocer tu presencia pública y el canal desde el que vas a referir |
| Perfil y lo que piensas referir | Entender tu actividad (agencia, freelancer, consultor, etc.) |
| Cómo vas a promover a Solera y si ya tienes clientes | Dar el seguimiento adecuado a tu aplicación |
Si eres aprobado, también registramos tu código de partner y el historial de referidos y comisiones para administrar tus pagos.
03Para qué usamos estos datos
- Evaluar y responder tu aplicación.
- Si eres aprobado, asignarte un código, registrar tus referidos y calcular tus comisiones.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp o correo sobre tu aplicación o tu cuenta de partner.
- Mejorar el programa a partir de datos generales; nunca publicamos datos individuales.
04Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que usamos para operar el programa:
- Nuestra plataforma de CRM, donde se guarda tu información de contacto y tu aplicación.
- Meta / WhatsApp Business Platform, cuando nos comunicamos contigo por WhatsApp.
- Un procesador de pagos, solo si eres aprobado y corresponde pagarte una comisión.
05Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si tu aplicación no es aprobada, conservamos tus datos el tiempo razonable para darte respuesta o reconsiderarte, y los eliminamos si nos lo pides. Si eres aprobado, los conservamos mientras participes en el programa y el tiempo adicional que exija la ley para fines contables o fiscales.
06Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Conocer los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar tus datos si ya no participas en el programa.
- Retirar tu autorización para que te contactemos.
07Cómo contactarnos
Para cualquier solicitud sobre tus datos escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Solera Group LLC · Solera Partners · [email protected]